如今已有越来越多的朋友们申请办理个人POS机，大家最关心的问题是资金安全问题。今天就有客户在本站留言，反馈其办理的POS机刷卡没到账，询问如何联系官方客服处理。其实不到账原因又很多，比如交易密集、非秒到时间交易、不是D+0交易等等，遇到此类情况不用惊慌，且看下文为您解答。

一、交易密集延迟到账

交易密集就是这个时间段POS机刷卡交易的量比较大，导致支付公司后台系统需要排队划账，因此会出现延迟到账，此类情况一般稍等片刻就会到账，最迟不会超过次日14：00就会自动到账。

二、非秒到时间交易不到账

众所周知，POS机交易每天晚上23：00-24：00，支付公司、发卡行、收款行及银联都需要对当天的交易进行清算，这个时间段如果交易可能会导致不到账，按照规则会在D+2自动到账，即隔日到账。

三、非D+0交易不到账

有些交易本身就不秒到，比如个人POS机储蓄卡交易、扫银联二维码交易属于D+1到账，即次日到账。再比如商户版机器，所有交易均T+1到账，即交易后下一个工作日到账。

四、秒到金额超限额不到账

每个支付公司对于秒到金额都是有限额的，以拉卡拉POS机小微申请入网为例，刷卡秒到额度单笔5万单日20万（信用卡及人脸识别后升为30万），扫码单笔5000单日50000。因此如果客户交易收款单笔或当天累计超过限额也是不会秒到的，需要等到次日自动到账。

五、系统维护升级

每个支付公司每年都会维护它的系统几次。为了避免影响商家的正常业务，通常会选择夜间维护，这样会影响账户，甚至会导致刷卡失败，通讯失败。但支付公司都会提前下发通知通知，如果客户没有关注到，就会出现交易不到账的情况。

上述内容基本上包括了所有交易不到账的场景，各位可以结合自己实际情况一一排查，不过出现了POS机交易不到账时也不用惊慌，支付公司会按规定划款，只是时间会有所延长。如果实在不放心，可直接与本站POS机官方客服在线沟通咨询。