鼎智POS机售后维修注意事项
发布时间:2024-11-14来源:拉卡拉POS机官网
任何产品都有一定的使用寿命,到期后要么需要更换,要么就要进行返厂维修。POS机也不例外,POS机一般使用寿命为3-5年,具体要看生产制造厂商。前期小编有在本站给大家介绍过新大陆POS机以及捷诚POS机售后维修注意事项,今天给大家介绍的是鼎智POS机。
一、POS机寄送要求
POS机邮寄时务必按鼎智POS机售后维修要求填写装箱清单(打印或者手写均可),清单明细为回寄地址、电话、姓名、机器的SN号以及对应的SN的故障。
二、POS机售后地址
广东省惠州市仲恺高新区(惠城区)潼侨镇新华大道东侧鼎智通讯工业园1栋1楼售后部(可灌装密钥)。
三、POS机维修运费
不管机器是否处于保质期内,保内、保外鼎智与客户都是各自承担单程运费。
四、POS机维修时效
鼎智售后部门收到终端后将会在5个工作日内处理,维修处理完成后会按清单上面填写的地址进行回寄。
以上介绍的是鼎智POS机售后维修注意事项,供大家参考,如您还有其他不清楚的地方,可随时在本站留言,手到您的信息后会第一时间予以回复。您也可点击屏幕下发“电话”或者“微信”,直接向POS机办理平台官方客服免费咨询。
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