银联POS机容易出现的问题解答和故障排除

　　POS机的出现,打破传统资金流动形式,掀起金融流通狂潮,同时POS机存在这样那样不可避免的毛病或故障，今天为大家简单总结一下,POS机常见故障及排除方法!

　　1.POS机无法签到请检查POS机网络情况,移动机请换信号好的地方关机重开!更换流量卡,或联系POS机办理公司!

　　2.开机启动后打印机发出嘀嘀响，不能打印。检查打印机是否盖好。检查打印机状态灯是否亮着。

　　3.针式打印机色带不转。如果是使用原装色带,色带不转先检查打印机压杆是否太紧,正常应将压杆调到垂直方向,最多往里压2~3格,再往里压很容易发生卡色带现象。如果不是压杆问题则是打印机机械故障。如果使用的色带是自己填装的色带芯,可能是色带在框内卡住。可先用手转动色带.上的转动轴,如果依然转不动,那要打开色带框重新检查一下色带。

　　4.POS显示线路繁忙(1)稍等几分钟再作交易;(2)减少同一线路上并接的终端数;(3)请找通讯线路维修人员。

　　5.显示无效商户、示终端号无效电话咨询装机人员处理。

　　主机故障排查

　　显示屏幕不亮

　　1、请检查电源是否插好、电源开关是否开启；

　　2、如是分体机具，请将手柄放置在底座上；

　　3、请关闭电源开关并拔去电源线，待15秒后重新接上电源线并开启电源开关，重启POS机；

　　刷卡没有反应

　　1、请确认所刷卡片的磁条位置及刷卡的手势是否正确，请平稳、匀速地刷卡；

　　2、请重新启动机器，检测机器是否死机；

　　3、请检查顾客使用的卡磁道是否有损，可另换一张卡测试一下；

　　4、若所有卡都刷不过，请用餐巾纸包裹卡片在刷卡槽中来回刷几次以清理磁头。

　　键盘没有反应

　　1、请是否有个别按键被卡住，建议您每个按键都按一遍；

　　2、请检查机具是否处于锁定状态，如果是，请解除锁定；

　　3、如果是密码键盘故障，请先关闭机器电源，拔插密码键盘连接线，再重新开启机器。

　　显示MAC错误

　　请先做签退操作，再做签到操作。

　　显示PINPAD错误

　　请先关闭机器电源，拔插密码键盘连接线，再重新开启机器。

　　显示PINKEY不符

　　1、请先关闭机器电源，拔插密码键盘连接线，再重新开启机器；

　　2、先做签退操作，再做签到操作。

　　其实我们在使用POS机时正确刷卡方式很重要：在刷卡时要确保磁卡沿刷卡槽平稳、匀速滑过，太快或者太慢都不行。刷卡速度范围为：20毫米/秒－60毫米/秒之间，一般情况下，弱磁卡在快刷状态下读卡效果较好。

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